Bezorgen

Snelle levering door DHL en PostNL

Het studiemateriaal dat je koopt bij Alletheorieboeken.nl ontvang je de volgende werkdag al in huis. Als je op zaterdag voor 23:59 bestelt dan ontvang je maandag je levering. Het kan zijn dat het door jouw geselecteerde studiemateriaal niet op voorraad is, maar je kunt het wel bestellen. Doorgaans staat hier dan een verwachte leverdatum bij, zodat je zelf kunt inschatten of je wel of niet het materiaal bestelt. 

Levering thuis, op kantoor of pakket afhalen

Tijdens het bestelproces kun je kiezen waar je het studiemateriaal geleverd wil hebben. Je kunt er ook voor kiezen om het studiemateriaal op je woon-/ factuuradres te laten leveren of op een ander adres. Je ontvangt een kaartje in de bus van de bezorger als je niet aanwezig bent. De bezorger zal de volgende dag het pakket opnieuw aanbieden en daarna nog twee keer in de avond. Je kunt er ook voor kiezen om het zelf op te halen. Van 9:00 - 22:00 kun je je studiemateriaal ophalen op Zeelandhaven 6, 3433 PL in Nieuwegein. 

Je ontvangt een Track & Trace code om je bestelling te volgen.

Online code

Op Alletheorieboeken.nl bieden we online codes aan die jou toegang geven tot online leeromgevingen en online oefenexamens. Nadat je betaling door ons is gecontroleerd wordt de online code verstuurd via e-mail naar het door jou ingevulde e-mailadres. In de meeste gevallen ontvang je de e-mail met online code binnen een paar minuten. De online codes met toegang tot de leeromgeving en oefenexamens voor het tractorrijbewijs en vaarbewijs worden de volgende werkdag via e-mail verstuurd. Ook zijn er online codes die via de post worden verstuurd. De wijze van levering wordt vermeld op de productpagina zelf. 

Vragen over het bezorgen

  1. Wanneer ontvang ik het bestelde artikel? 

    Als je voor 23.59 uur een artikel bestelt en betaalt dan overhandigen wij de bestelling direct over aan de bezorger. Je hebt je bestelling doorgaans de dag erna in huis. Als je op zaterdag voor 23.59 uur bestelt dan zal je bestelling maandag geleverd worden.

  2. Wat gebeurt er als ik tijdens de levering niet thuis ben?

    Als jouw bestelling niet door de brievenbus past en je bent niet thuis, dan laat de bezorger een briefje achter. Het pakket zal de volgende dag opnieuw aangeboden worden en daarna nog twee maal in de avond. 

  3. Wie bezorgt de bestelde artikelen? 

    DHL en PostNL verzorgt de levering van je bestelling, zowel brievenbus- als pakketleveringen. 

  4. Kan ik het artikel elders laten afleveren? 

    Natuurlijk! Wanneer je de bestelling ergens anders wilt laten afleveren, kun je dit tijdens het bestelproces aangeven. Het afleveradres hoeft dus niet het factuuradres te zijn. 

  5. Kan ik het artikel ook afhalen? 

    Je kunt je bestelling ook afhalen. Het adres van de afhaalbalie van Alletheorieboeken.nl is: Zeelandhaven 6, 3433 PL in Nieuwegein. Afhalen van bestellingen is mogelijk van 9.00 tot 22.00 uur. 

  6. Ik heb een ander artikel ontvangen dan het bestelde artikel! 

    Uiteraard proberen onze medewerkers om geen fouten te maken bij de uitlevering. Toch kan het gebeuren dat je een artikel ontvangt dat je niet hebt besteld. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact met ons op en wij sturen je alsnog het juiste artikel op! 

  7. Ik heb geen inlogcode ontvangen 

    Na ontvangst en verwerking van de betaling ontvang je de inlogcode voor online studiemateriaal per e-mail. Geen e-mail ontvangen? Check of onze e-mail met de inlogcode in de spam terecht is gekomen. Ook geen bericht in de spam? Neem dan contact op.

  8. Wat zijn de verzendkosten? 

    Bestellingen vanaf € 25,- worden gratis verzonden, anders zijn de verzendkosten € 2,45.