Cookie Policy

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat het winkelwagentje goed functioneert en de voortgang van de bestelling te controleren. Door verder te surfen op de site gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

Accepteren

Weigeren

Bestellen

winkelwagen

Eenvoudig, snel én veilig bestellen

Om het bestellen eenvoudig te houden maken we gebruik van een winkelwagen-functionaliteit. Deze vind je rechtsboven in het scherm. Om het winkelwagentje te bekijken en/ of de inhoud te veranderen, klik je op de winkelwagen-knop. Bestellen bij Alletheorieboeken doe je ook snel. We vragen geen onnodige gegevens van jou. Tijdens het bestelproces vragen wij enkel persoonlijke gegevens die nodig zijn om de bestelling goed uit te voeren. Uiteraard gaan wij zorgvuldig om met jouw privacy. We zijn gecertificeerd lid van het Thuiswinkel Waarborg, dit betekent dat we een betrouwbare webshop zijn. Je kunt bij ons veilig bestellen. 

Je betaalt geen verzendkosten als je bestelling een waarde heeft die meer bedraagt dan € 25. Anders betaal je een bijdrage van € 2,45 in de verzendkosten. 

Gaat er iets fout tijdens het bestellen, neem dan contact met ons op. Als je je bestelling wil annuleren dan kun je het beste met ons bellen: 046 - 750 4767. Is je bestelling op dat moment al verwerkt of heb je je studiemateriaal al ontvangen, dan kun je het retour sturen. Op de pagina Retourneren vind je hier meer informatie over. 

 

Vragen over het bestellen

  1. Betaal ik bij Alletheorieboeken.nl verzendkosten?

    Bestellingen vanaf € 25,- worden gratis verzonden, anders zijn de verzendkosten € 2,45.

  2. Is bestellen via Alletheorieboeken.nl veilig?

    Het bestellen via Alletheorieboeken.nl is volkomen veilig. Wij zijn aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Als consument kun je rekenen op een aantal zekerheden. Meer weten? Bezoek dan de website van Thuiswinkel waarborg.

  3. Welke gegevens hebben jullie nodig voor een bestelling?

    Om een bestelling volledig en naar behoren af te kunnen handelen vragen we van je de volgende gegevens:

    • Naam
    • Adresgegevens
    • Postcode en woonplaats
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Eventueel kun je zelf nog een afwijkend factuur of afleveradres doorgeven

    Uiteraard wordt jouw privacy gewaarborgd!

  4. Hoe zie ik wat er in mijn winkelwagen ligt?

    Rechtsboven in het scherm vind je de winkelwagen. Wanneer je hier op klikt vind je het studiemateriaal dat je aan de winkelwagen hebt toegevoegd. Met het kruisje kun je eventuele producten uit de winkelwagen verwijderen

  5. Ik wil een bestelling annuleren, kan dat?

    Heb je onverhoopt een bestelling geplaatst die je wilt annuleren voordat je de betaling hebt gedaan, dan kun je een e-mail sturen naar webshop@alletheorieboeken.nl. Vermeld in de mail duidelijk jouw gegevens, de datum van bestelling en het bestelde product. Heb je de betaling inmiddels wel al gedaan en is het product al naar je verzonden? Neem dan contact op met een van onze medewerkers op het telefoonnumer: 046 - 750 4767

  6. Er gaat iets fout tijdens de bestelling!

    Gaat er tijdens het bestellen iets mis? Twijfel dan niet maar neem telefonisch contact met ons op via 046 - 750 4767. Onze klantenservice helpt je graag verder. Je kunt ook een mail sturen naar naar webshop@alletheorieboeken.nl.

  7. Hoe kan ik een bestelling annuleren?

    Een bestelling kan alleen geannuleerd worden, als deze nog niet verwerkt is. Om zeker te weten dat de bestelling nog niet is verzonden, neem je contact op met een van onze medewerkers. Doe dit bij voorkeur telefonisch op het telefoonnummer: 046 - 750 4767. Heb je de bestelling al ontvangen? Kijk dan bij de voorwaarden voor het retourneren van een bestelling op de pagina Retourneren.